Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

Luôn đặt lợi ích khách hàng lên trên hết, chính sách đổi trả và dùng thử của Tabnet mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Lấy sự hài lòng của khách hàng là thước đo cho chất lượng dịch vụ, các sản phẩm của Tabnet luôn được kiểm tra, đảm bảo chất lượng trước khi cung cấp cho khách hàng.

1. KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ THIẾT BỊ TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

  • Thiết bị bị bể vỡ, bong tróc trong quá trình vận chuyển.

  • Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận thiết bị, Khách hàng được đổi thiết bị khác khi nhận được thiết bị không đúng với mô tả trên website, thiết bị bị lỗi do nhà sản xuất.

  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận thiết bị, khách hàng được trả lại thiết bị nếu không hài lòng về chất lượng dịch vụ.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI, TRẢ THIẾT BỊ

Thiết bị khi đổi, trả phải đảm bảo những điều kiện sau đây:

  • Thiết bị còn nguyên tem, không bị bong tróc, vỡ do va đập; không tự ý sửa chữa, tháo rời.

  • Thiết bị còn nguyên vỏ hộp và phụ kiện đi kèm.

  • Sử dụng đúng nguồn điện và môi trường hoạt động theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

  • Trường hợp thiết bị bị bể vỡ, bong tróc trong quá trình vận chuyển: Khách hàng cần kiểm tra thiết bị trước khi nhận và từ chối nhận nếu thiết bị bị bể vỡ, bong tróc.

3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM: 

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐẶT HÀNG TẠI ĐỊA CHỈ TABNET.VN

  • Cách 1: Đổi trả trực tiếp tại văn phòng Tabnet;
  • Cách 2: Gửi qua đường bưu điện. Khách hàng gửi về địa chỉ: CT CP Tabcom Việt Nam - Tầng 23 Tòa nhà Leadvisors, 643 Phạm Văn Đồng, P. Cổ Nhuế 1, Q. Bắc Từ Liêm, Tp. Hà Nội

4. VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG: 

Tabnet  miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua tại Tabnet.vn trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất.

Đăng ký nhận tin
ĐĂNG KÍ ĐỂ NHẬN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TỪ CHÚNG TÔI